Sisällysluettelo

• Mobiilikasino Edelläkävijä
• Laaja Pelivalikoima
• Suojaus ja Lisensointi
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilipelaamisen Edelläkävijä

LeoVegas-kasino toimii vakiinnuttanut positionsa yhtenä tärkeimpänä Euroopan alueen johtavista verkkokasinoista, sekä varsinkin mobiilipelaamisen saralla meillä on huomattavaa osaamista. Toiminnan aloittamisesta alkaen olemme keskittyneet sitoutuneet asiaan, että asiakkaat pystyvät kokemaan saumattomasta kasinokokemuksesta välittämättä siitä, käyttävätkö he pöytäkonetta, taulutietokonetta taikka älypuhelinta. V. 2014 https://kasinoleovegas.fi/ palkittiin EGR Awards palkintogaalassa -gaalassa tunnustuksen “Mobiilikasino Operator of the Year” -kategoriassa, tämä todistaa asian, miten mobiilialustan ovat toimialan absoluuttista kärkeä.

Järjestelmällinen implementointimme nojaa responsiiviseen suunnitteluun, mikä takaa erinomaisen käytettävyyden eri laitteilla. Kasinopelejä ei tarvita hakea erikseen, vaan sovellukset pyörivät heti nettiselaimen kautta täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme on kehitetty helppokäyttöiseksi, jolloin kasinopelien löytäminen sekä käyttö tapahtuu helposti sekin pienikokoiselta näytöltä.

Monipuolinen Pelivalikoima

Pelitarjontamme käsittää reilut 3000 erilaista erilaista pelivaihtoehtoa, ne on tehty yhdessä alan johtavien pelikehittäjien kera. Pelisisällöstä löytyy laajan valikoiman klassisista hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa tarjoavat monipuolisia bonusominaisuuksia sekä progressiivisten jättipotteja.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Kolikkopelien: Tarjoamme laajan kokoelman temaattisesti monipuolisia kolikkopelien, mukaan luettuna adventure-pelien, mytologian ja suosittujen leffateemojen innoittamat versiot
• Live-kasinopelien tarjonta: Aitoja dealereiden ohjauksessa tapahtuvat blackjack-, pyöräpelien sekä baccarat-pöydät tuovat aidot kasinoilmapiirin välittömästi kotiisi
• Pöytäpelit: Klassisia pöytäpelejä monilla erilaisilla muunnoksilla, ne palvelevat yhtä lailla aloittelijoille kuin konkareiden pelaajille
• Jackpot-slotit: Mega Moolah Moolah ja lisäksi muita progressiivisia, joissa mahdolliset voitot yltävät miljooniin asti euroihin

Suojaus ja Lisensointi

Operoimme Maltan saaren peliluvan hallinnan mukaan, joka varmistaa pelaajillemme korkean turvallisuustason ja turvallisen pelitoiminnan periaatteet. Hyödynnämme alan johtavia turvaratkaisuja suojataksemme käyttäjien yksityiset tietojen sekä rahaliikenteen. Jokainen taloudelliset siirrot prosessoidaan turvallisten maksuyhdyskäytävien kautta, ja lisäksi seuraamme tiukkoja GDPR-vaatimuksia.

Turvallinen Pelaaminen

Lupaudumme tuottamaan vastuullisen pelialustan, jossa kukin asiakas kykenee asettamaan henkilökohtaiset rajansa. Kasinosivulta saat mahdollisuudet talletusrajojen, tappiorajojen sekä peliajan rajoittamiseen. Kaiken lisäksi mahdollistamme vaihtoehdon itsepoissulkemiseen ja lisäksi yhteistyössä olemme alan vastuullisuustahojen kanssa.

Talletusmenetelmät sekä Kotiutukset

Ymmärrämme, miten nopeat että luotettavat maksusiirrot edustavat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Tästä syystä kehitimme integroineet sivustolle kattavan valikoiman maksumahdollisuuksia, mitkä palvelevat Suomen käyttäjiä optimaalisella tehokkaalla tavalla.

Maksumenetelmä
Talletustoiminto
Kotiutus
Siirtoaika

Trustly	Välitön	0-24h	Pikainen
Visa/Mastercard	Välittömästi	1-3 päivää	Perinteinen
Skrill	Välittömästi	0-24h	Pikainen
Neteller	Välittömästi	0-24 tuntia	Ripeä
Paysafecard	Välittömästi	Ei saatavilla	Ennakkomaksu
Pankista	pari päivää	1-5 vrk	Tavallinen

Päämäärämme on käsitellä nostopyynnöt mahdollisimman ripeästi. Merkittävä osa kotiutuksista suoritetaan yhden vuorokauden ajan kuluessa, jos vaaditut identiteetin varmentaminen ovat valmiit suoritettu. Alkuvaiheen noston aikana voimme vaatia varmennedokumentteja turvallisuussyistä, mikä kuuluu kasino yleinen käytäntö.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on saatavilla saavutettavissa kautta vuorokauden, joka päivä. Tarjolla on tukea suomeksi, tämä helpottaa kommunikaatiota että ongelmien ratkaisua. Asiakkaamme kykenevät ottamaan meihin yhteyden erilaisten kanavien välityksellä sopivimmaksi näkemällään tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Livechat: Välitön keskustelu tukihenkilön kera, joka vastaa kysymyksiin tyypillisesti alle 2 minuutissa
2. Sähköpostitse: Laajempiin kysymyksiin voit kirjoittaa yhteydenoton sähköpostitse, mihin vastataan 24 tunnin tunnin sisällä
3. Puhelintuki: Suomalaisille käyttäjille tarkoitettu numeromme palvelee virka-aikoina joustavilla aukioloajoin
4. FAQ-osio: Laaja yleisesti esitettyjen tiedustelujen kokoelma, joka löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella

Asiakaspalvelijamme toimivat koulutettuja asiantuntijoita, jotka ymmärtävät alustamme läpikotaisin että osaavat auttamaan kaikenlaisissa tilanteissa tietokonepuolen vaikeuksista bonusehtoihin. Tarkoituksemme on tähän, jotta jokainen yhteydenottopyyntö hoidetaan ammattimaisesti sekä ripeästi, sillä kun ilahtuneet asiakkaat edustavat toimintamme perusta.

LeoVegas-kasino pelipaikkana tarjoamme kokonaisvaltaisen pelielämyksen, jossa kohtaavat monipuolinen pelisisältö, tietoturva, ripeät rahansiirrot sekä huippuluokan asiakaspalvelu. Teemme kehittämistä tasaisesti tuodaksemme asiakkaillemme tuoreimmat kehitysaskeleet ja parhaat pelisisällöt markkinoilta.