Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
• Tietoturva ja Turvallisuus
• Nopeat Maksutavat
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelumme Käytössäsi

Laaja Pelivalikoima Kaikille

Casinova esittää yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme on suunniteltu vastaamaan jokaisen asiakkaan tarpeisiin, olipa kysymys nyt klassisista sloteista tai tuoreesta live-kasinosta. Olemme tehneet kumppanuutta sellaisten alan jättiläisten kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.

Suosituimpien pelien joukossa löytyy Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -suosikkien ohella tuoreimmat pelit, jotka päivitämme viikoittain. linkki tavoittelee taukoamatta laajentamaan pelitarjontaansa ja tuomaan tarjolle eksklusiivisia pelejä, joita ei löydy muualta.

Live-Kasino Aitoa Kokemusta Varten

Suoratoistokasino palvelee 24 tunnin ympäri tuoden todelliset tunnelmat koulutetuilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri odottavat sinua teräväpiirtona suoratoistoina oikeiden pelipaikkojen peleistä. Limiittimme vaihtuvat jokuisesta sentistä satoihin euroihin per peli, näin kukin löytää itselleen sopivan tason.

Suojaus ja Luotettavuus

Toimimme täysin laillisuuden rajoissa Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisena, joka varmistaa korkean turvallisuustason ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi globaalisti arvostetuimmista peliviranomaisista, mikä tarkkailee toimintaamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa siirroissa turvataksemme pelaajiemme henkilökohtaiset ja rahalliset tiedot.

Pelaamisen oikeudenmukaisuus turvataan ulkopuolisten kolmansien toimijoiden toteuttamilla auditoinneilla. Kaikki pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), joka takaa, että jokainen pelitulos on täysin sattumanvarainen eikä voitaisi manipuloida.

Turvallinen Pelaaminen

Casinova noudattaa vastuullisen pelaamisen arvoja. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet ja itsesulun. Yhteistyötahomme Peluuri tarjoaa apua niille, jotka kohtaavat peliongelmia.

Kätevät Maksutavat

Ymmärrämme, että sujuvat ja suojatut maksutavat ovat tärkeä osuus hyvää pelikokemusta. Siksi me olemme lisänneet monipuolisen valikoiman maksutapoja Suomen pelaajien tarpeisiin.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
MuchBetter	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Välitön / 1-5 päivää
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h

Nostopyyntösi käsitellään mahdollisimman ripeästi, ja tavoitteenamme on käsitellä kaikki kotiutukset 24 tunnin kuluessa. Käytämme automatisoitua vahvistusjärjestelmää, mikä nopeuttaa menettelyä huomattavasti varmistetuille asiakkaille.

Tarjoukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee käyttäjänsä anteliaasti läpi läpi asiakassuhteen. Tarjoamme kilpailukykyisiä bonuksia, jotka todella tuovat lisää arvoa pelaamiseen.

Tärkeimmät bonuksemme Sisältävät

• Tervetuliaisbonuspaketti, mikä ulottuu kolmen ensimmäisen talletuksen yli ja sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia
• Viikoittain tulevat reload-bonukset nykyisille oleville asiakkaille
• Cashback-ohjelma, mikä maksaa takaisin osan häviöistä takaisin pelitilillesi
• VIP-ohjelma, jossa kertyy pisteitä kaikista vedosta ja saadaan ainutlaatuisia etuja
• Turnaukset, joissa voi saada rahapalkintoja ja luksusmatkapaketteja

Bonusehtomme ovat selkeitä ja reiluja. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskitasoa, yleensä 35-40 x bonuksen määrä, ja jokainen ehdot löytyvät ymmärrettävästi esitettynä verkkosivuiltamme.

Asiakaspalvelumme Käytössäsi

Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka ovat valmiit auttamaan sinua minä vuorokauden aikana tahansa. Tarjoamme apua suomen kielellä näillä kanavilla:

1. Live-chat – käytettävissä 24/7 välittömään apuun
2. Sähköposti – vastaamme viimeistään 4 tunnin kuluessa
3. Puhelintuki – suomenkielinen tuki arkipäivisin klo 9-21
4. Kattava UKK-osio – vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelumme on voittanut useita palkintoja nopeudestaan ja ammattimaisuudestaan. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, mikä on huomattavasti toimialan keskiarvoa parempi.

Casinova kehittyy jatkuvasti asiakkaidensa palautteen perusteella. Kaikki viesti käsitellään tosissaan, ja tavoittelemme parantamaan palveluitamme kuuntelemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa liittymään Casinova-perheeseen, jossa asiakkaan elämys on aina etusijalla.