Sisällysluettelo
- Kattava Pelisortimentti ja Pelivalmistajat
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Tukipalvelu ja Tuki
- Turvallisuus ja Lisenssi
Laaja Pelivalikoima ja Pelivalmistajat
Pelitarjontamme käsittää yli 3000:ta eri peliotsikkoa, jotka on on huolellisesti valikoitu tarjoamaan kaikille pelaajalle jotakin mielenkiintoista. Partnereina ovat alan huippuluokan pelivalmistajat, mikä turvaa erinomaisen pelikokemuksen kaikilla istunnolla. Polestar Casino satsaa etenkin pelien vaihtelevuuteen, jotta kukin käynti palvelumme kanssa tuo mukanaan uusia kokemuksia.
Slottipelit ovat ytimen pelivalikoimassamme, kuitenkin esittelemme samoin runsaasti klassikkopelejä, live-kasinoa että erikoispelejä. Suosituimmat pelit päivittyvät välittömästi, siten käyttäjät näkevät heti, mitkä peliotsikot saavat runsaimmin huomiota muiden käyttäjien piirissä.
Suosituimmiksi nousseet Pelikategoriat
- Megaways-slotit mahdollistavat jopa 117649 voittolinjaa samassa pelikerrassa
- Progressiiviset jättipottipelit monien miljoonien eurojen päävoitoilla
- Live-kasinopöydät osaavilla dealereilla suomenkielisellä palvelulla
- Klassiset pelit sloteista rulettiin ja mustajaakkaan
- Kilpailupelien valikoima päivittäisillä kilpailuilla
Bonusrakenne ja Kampanjat
Palkitsemisohjelmamme perustuu kestävän pelaamisen huomioimisen ympärille. Tervetuliaisbonuksesta kanta-asiakasohjelmaan kaikki vaihe on suunniteltu tarjoamaan bonusta pelaamiselle. Sovellamme avointa bonusjärjestelmää, missä läpipeluuvaatimukset ja säännökset kerrotaan selkeästi ennakkoon ennen kampanjan lunastamista.
Viikoittain vaihtuvat bonuksemme vaihtuvat vuodenaikojen mukaan, joskin pohjarakenne pysyttelee tasaisena. Maanantaisin tuomme uudelleenlatausbonuksia, keskiviikko-aamuisin ilmaispyöräytyksiä valituille peliotsikoille ja lauantaina cashback-bonuksia. Tämä rytmi tukee asiakkaita organisoimaan pelituokioitaan ajoissa.
| Welcome-paketti | sata prosenttia + 200 ilmaispyöräytystä | 35x | kolmekymmentä päivää |
| Maanantain Reload | 50 prosenttia enintään 150€ | 30x | 7 päivää |
| Lauantain Cashback | kymmenen prosenttia tappioista | 1x | 72:n h |
| VIP-kuukaustarjous | Tasosta mukaan sata-tuhat euroa | 20x | 14:n vrk |
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Rahansiirtojärjestelmämme hyväksyy monipuolista joukkoa maksuvaihtoehtoja, jotka yksinään kaikki täyttää EU:n liittovaltion PSD2-direktiivin edellytykset. Käsittelemme kotiutukset keskiarvolukemana 6 tuntia aikana, mikä on selkeästi markkinan 24 – 48 h keskiarvosta ketterämpi. Kyseinen nopeus perustuu automaattiseen vahvistusjärjestelmäämme, joka systeemi tarkistaa maksupyynnöt ympäri 24h.
Käytettävissä olevat Maksuvaihtoehdot
- Tilisiirrot suomalaisbank- verkkopankeista identifikaatiolla
- E-lompakoita kuten esim. Trustly, MuchBetter ja Skrill
- Kryptovaluutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
- Luottokortit Visa ja Mastercard turvallisella 3DS -vahvistuksella
- Pikasiirtopalvelut vailla rekisteröintia
Nostoraja on välillä 20:n euron kymmeneen tuhanteen euroon yhdessä maksutapahtumassa. Kanta-asiakkaille annamme suurempia siirtorajoja ja ripeämpää toimintaa dedikoitiin tukihenkilön avulla. Veroton voittosummat maksetaan täysimääräisinä ilman mitään lisättävää pidätysmaksua.
Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Asiakaspalvelutiimimme toimii suomen puhekielellä kaikilla viikonpäivänä kello 8-24. Suora chat on pääasiallinen kommunikaatiokeinomme, mutta mahdollistamme lisäksi sähköpostitukea haastavampiin asioihin. Tyypillinen reagointiaikamme keskustelussa on 47:n sekuntia aikaa, joka nojautuu viimeisen kuuden kk:n tietoihin.
Ohjesivustomme sisältää yli 200:aa artikkeliin, jotka kattavat kaikkia asioita tilin luomisesta edistyneisiin pelitoimintoihin. Videot lisäävät kirjallista aineistoa erityisesti tulokkaille asiakkaille, jotka eivät eivät vielä ole aikaisemmin hyödyntäneet online-kasinoja.
Turvallisuus ja Toimiluvat
Palveluamme säätelee Maltan lisenssiauktoriteetti MGA (Malta Gaming Authority), joka on yhtenä Manner-Euroopan arvostetuimmista peliviranomaisista. Lisenssinumeroamme voidaan tarkistaa heti MGA:n julkisen puolen rekisteristä, mikä seikka takaa kokonaisen selkeyden palvelussa. Toteutamme ankaria vastuuntuntoisen pelitoiminnan sääntöjä, kattaen pakollinen siirtorajojen laittaminen kaikissa tapauksissa uusille käyttäjille.
Turvallisuusprotokollat pohjautuu 256-bittiseen SSL-salaukseen, mikä suojaa kaikki sivustomme läpi siirtyvät informaatio. Asiakastilit varmennetaan kaksivaiheisella tunnistautumisella, ja annamme mahdollisuuden asettaa istuntokohtaisia rajoja että itsesulkemista. Kumppanuudessa toimijoiden kuten Peluuri avustuksella varmistamme, että neuvontaa on käytettävissä apua tarvitsijoille.